Produkt zum Begriff Kundenzufriedenheit:
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Klimaschutz und Nachhaltigkeit im Tourismus
Klimaschutz und Nachhaltigkeit im Tourismus , Die grüne Transformation im Tourismus zeigt sich heute in vielseitigen Themen und Projekten: Ob im Landschaftsschutz, in Diskussionen um lokale Belastbarkeitsgrenzen und Arbeitsperspektiven oder beim Schlüsselthema Klimawandel. Während direkte Betroffenheiten bereits vielseitige Anpassungsstrategien entstehen lassen, sieht es bei Verminderungsstrategien anders aus: hier gerät der Tourismus oft in ein Dilemma zwischen Opfer- und Täterrolle. Wie gestärkter Klimaschutz und eine nachhaltigere Entwicklung gelingen kann, beleuchten die Beiträge dieses Bandes mit aktuellen Marktanalysen, Fallstudien und Best-Practice-Beispielen. - Klimaschutz auf Destinationsebene und wie glaubwürdige Emissionsbilanzierungen und Absenkpfade auf Destinationsebene aussehen könnten - Touristisches Verhalten im Kontext einer nachhaltigen Entwicklung - Rolle der Kommunikation für mehr Nachhaltigkeit und die Aktivitäten von Reiseveranstaltern - Weiterentwicklung des Tourismusangebots mit Blick auf Nachhaltigkeit Ein spannender Überblick über aktuelle Entwicklungen und Strategien aus der touristischen Forschung und Praxis. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20231101, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Schriften zu Tourismus und Freizeit#27#, Redaktion: Bandi Tanner, Monika~Wirth, Samuel~Roller, Marcus, Seitenzahl/Blattzahl: 300, Keyword: Nachhaltiger Tourismus, Fachschema: Dienstleistung~Tertiärer Sektor, Warengruppe: TB/Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, Fachkategorie: Dienstleistungsgewerbe, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Schmidt, Erich Verlag, Verlag: Schmidt, Erich Verlag, Verlag: Schmidt, Erich, Verlag GmbH & Co. KG, Produktverfügbarkeit: 02, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, eBook EAN: 9783503237692, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0016, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch,
Preis: 54.95 € | Versand*: 0 € -
Klimaschutz und Nachhaltigkeit - so werden unsere Immobilien grün (Eimermacher, Dieter)
Klimaschutz und Nachhaltigkeit - so werden unsere Immobilien grün , Die Themen Klimawandel und Klimaschutz sind uns allen seit Jahren vertraut. Der fortschreitende Klimawandel und die politischen Maßnahmen zu dessen Begrenzung und zur Abminderung seiner Folgen sind - zu Recht! - omnipräsent. Nachrichtenmeldungen, politische Aktionen und Gesetzesvorhaben haben ein atemberaubendes Tempo angenommen. Die Themenfelder Klimaschutz und Nachhaltigkeit werden in den kommenden Jahren auch und gerade die Bau- und Immobilienbranche immer stärker dominieren, sodass der Erwerb entsprechender Kenntnisse unumgänglich ist. Ein Ziel dieses Buches ist es, die Entwicklung der Klimapolitik auf den Ebenen der Vereinten Nationen, der Europäischen Union und der Bundesrepublik Deutschland sowie deren jeweiligen Zielvorstellungen transparent und verständlich darzulegen. Der schwer zu fassende Begriff der Nachhaltigkeit begleitet die Immobilienfachwelt schon länger. Nun ist er spätestens mit der Verordnung zu EU-Taxonomie, die Kriterien für die Nachhaltigkeit von Wirtschaftstätigkeiten aufstellt, auch einer breiten Öffentlichkeit bekannt geworden. Im Zusammenhang mit Nachhaltigkeit sind verschiedene Begriffs- und Vorstellungswelten entstanden und entwickeln sich dynamisch weiter. Sie werden häufig mit speziellen Abkürzungen versehen und inflationär im politischen Raum wie im fachlichen Diskurs verwendet. Da ist mal von ESG (Environmental, Social, Governance), mal von SDG (Sustainable Development Goals) oder C2C (Cradle to Cradle) die Rede. Hier kann schnell Verwirrung entstehen. Dieses Buch führt in die Welt der Nachhaltigkeit ein und bietet Orientierung. Dieses Buch richtet sich an alle, die mit dem Bau und der Verwaltung von Immobilien beschäftigt sind. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der Investition in Immobilien. Viele Arbeitshilfen und Checklisten machen "Klimaschutz und Nachhaltigkeit - so werden unsere Immobilien grün: Zukunftssicher in Immobilien investieren mit ESG, SDG, C2C, Green Deal & Co." zu einem unentbehrlichen Ratgeber - der zudem regelmäßig aktualisiert wird. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20220912, Produktform: Kartoniert, Beilage: Paperback, Autoren: Eimermacher, Dieter, Seitenzahl/Blattzahl: 186, Keyword: Immobilienanlage; Taxonomie; Grüne Immobilien, Thema: Optimieren, Warengruppe: HC/Heimwerken/Do it yourself, Fachkategorie: Haus: Wartung und Instandhaltung, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Edition Immobilien und Werte, Verlag: EIMERMACHER Immobilienbewertungen GmbH, Länge: 210, Breite: 148, Höhe: 12, Gewicht: 278, Produktform: Kartoniert, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Genre: Sachbuch/Ratgeber, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover,
Preis: 21.90 € | Versand*: 0 € -
Köster, Gaby: Meine Energiewende
Meine Energiewende , Mit Humor und Heilsteinen: die bekannte deutsche Comedienne Gaby Köster kämpft sich nach einem Schlaganfall zurück ins Leben. Den Großteil ihrer Heilung verdankt sie der Kraft der Spiritualität. Die rheinische Frohnatur vertraut dabei auf die Kraft der Tarotkarten, schläft mit ihrer Energiezahl unterm Kissen und vertraut ihren Heilsteinen. Energiearbeit ist ihr Erfolgsrezept. Die Spiritualität ist ihr bester Zugewinn nach dem Schlaganfall! In diesem Buch teilt Gaby Köster ihre Erfahrungen und zeigt, dass das Leben auch mit Einschränkungen nicht vorbei sein muss. Jeder kann durch die Kraft der Spiritualität sein volles Potenzial entfalten: Mit gestärktem Energielevel das Leben aktiv gestalten! , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 22.99 € | Versand*: 0 € -
Pflüger, Friedbert: Energiewende besser machen
Energiewende besser machen , Klimapolitik muss besser werden! Trotz der gefährlichen Erderwärmung ist der Energiemix global und in Europa nach wie vor zu circa 80 Prozent fossil. Wir kommen nicht wirklich voran. Es ist ein Fehler, dem Klimawandel mit immer mehr Regulierungen zu begegnen. Nicht mit Verboten, Verzichtsappellen und staatlichem Mikromanagement, sondern mit der Entfesselung der technologischen Innovation und marktwirtschaftlichen Anreizen werden wir den Klimawandel bremsen. Friedbert Pflüger, viele Jahre Politiker, Unternehmensberater für Energie und Gründungsgeschäftsführer der Klimadenkfabrik Clean-Energy-Forum (CEF), zeigt aus seiner praktischen Erfahrung einen besseren Weg zu Klimaschutz und einer florierenden Wirtschaft. Ein Muss für jeden, dem das Klima am Herzen liegt und der pragmatische Lösungen sucht. , Nachschlagewerke & Lexika > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 22.00 € | Versand*: 0 €
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Warum ist Kundenzufriedenheit für Unternehmen wichtig?
Warum ist Kundenzufriedenheit für Unternehmen wichtig? Kundenzufriedenheit ist entscheidend für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens, da zufriedene Kunden eher wiederkehren und treu bleiben. Zufriedene Kunden neigen auch dazu, positive Bewertungen abzugeben und das Unternehmen weiterzuempfehlen, was zu einem positiven Ruf und einer größeren Kundenbasis führt. Darüber hinaus kann eine hohe Kundenzufriedenheit dazu beitragen, die Kundenbindung zu stärken und die Kundenakquisitionskosten zu senken. Unternehmen, die sich aktiv um die Zufriedenheit ihrer Kunden bemühen, können langfristige Beziehungen aufbauen und langfristigen Erfolg sicherstellen.
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Wie können personalisierte Produkte die Kundenzufriedenheit erhöhen?
Personalisierte Produkte ermöglichen es Kunden, ein einzigartiges und individuelles Produkt zu erhalten, das ihren Bedürfnissen und Vorlieben entspricht. Dadurch fühlen sich Kunden wertgeschätzt und persönlich angesprochen, was die Bindung zum Unternehmen stärkt. Zudem können personalisierte Produkte die Kundenloyalität erhöhen und positive Mundpropaganda generieren.
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Wie können Unternehmen die Kundenzufriedenheit steigern und langfristig erhalten? Was sind die wichtigsten Faktoren, die zur Kundenzufriedenheit beitragen?
Unternehmen können die Kundenzufriedenheit steigern, indem sie auf die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden eingehen, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbieten und einen exzellenten Kundenservice bereitstellen. Langfristig können sie die Kundenzufriedenheit erhalten, indem sie regelmäßig Feedback einholen, auf Beschwerden schnell reagieren und Kundenbindungsmaßnahmen wie Treueprogramme oder personalisierte Angebote umsetzen. Die wichtigsten Faktoren, die zur Kundenzufriedenheit beitragen, sind eine hohe Produkt- und Servicequalität, eine transparente Kommunikation, ein zuverlässiger Kundenservice, eine kundenorientierte Unternehmenskultur und die Erfüll
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Wie können Unternehmen Umweltzertifikate nutzen, um ihre Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit zu belegen?
Unternehmen können Umweltzertifikate erwerben, um ihre Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit offiziell zu dokumentieren. Diese Zertifikate dienen als Nachweis für umweltbewusstes Handeln und können das Image des Unternehmens verbessern. Durch die Nutzung von Umweltzertifikaten können Unternehmen auch ihre Glaubwürdigkeit gegenüber Kunden, Investoren und anderen Interessengruppen stärken.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenzufriedenheit:
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Oster, Martin: Energiewende - so geht's
Energiewende - so geht's , Energiewende zuhause: optimieren statt verzichten! «Energiewende - so geht's» ist der ultimative Leitfaden, um Ihren Energieverbrauch klimaschonend und unabhängiger zu gestalten. Die Experten Anne Pamperin und Martin Oster erklären in einfachen Schritten, wie Sie Photovoltaik, Batteriespeicher, Wärmepumpe & Co. optimal für Ihren individuellen Bedarf nutzen können. Von der Bestandsaufnahme und Planung bis hin zur Rentabilitätsbewertung und den gesetzlichen Rahmenbedingungen - hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen, um Ihre eigene nachhaltige Energieversorgung zu realisieren. . Für Einsteiger: So klappt die effiziente Nutzung von Strom für Mobilität und Wärme zuhause. Wie funktionieren dynamische Strompreise? . Was lohnt sich?: Alles zu Finanzierung, Wirtschaftlichkeit, Förderungen und der aktuellen Gesetzeslage . So geht's: Mit vielen Tipps, Modellrechnungen und Praxisbeispielen für Ihr privates Energiekonzept , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 20.00 € | Versand*: 0 € -
Handbuch Nachhaltigkeit im Vergaberecht
Handbuch Nachhaltigkeit im Vergaberecht , Zum Werk Das Handbuch behandelt die gesamte Bandbreite der strategischen Beschaffung unter Berücksichtigung von qualitativen, ökologischen, sozialen und innovativen Aspekten. Systematisch werden die rechtlichen Grundlagen für die Berücksichtigung von Aspekten der sozialen und ökologischen Nachhaltigkeit im Vergaberecht dargestellt. Die Möglichkeiten der Implementierung von Nachhaltigkeitskriterien in Vergabeverfahren werden praxisnah und dogmatisch fundiert aufgezeigt. Inhalt Grundlagen: Von dem Begriff und der Dimension der Nachhaltigkeit über die bestehenden Rechtsgrundlagen bis hin zur strategischen Gestaltung der Beschaffung. Vorbereitung des Vergabeverfahrens: Haushalts- und vergaberechtliche Rahmenbedingungen sowie praktische Umsetzung bei öffentlichen Auftraggebern. Gestaltung der Vergabeunterlagen: Insb. Eignungskriterien, Anforderungen an die Leistung, Zuschlagskriterien/Wertungsformeln, Ausführungsbedingungen. Nachweisführung: Insb. Gütezeichen, Zertifizierungen. Praxisrelevante Beschaffungsgegenstände: Bauleistungen, IT/TK, Energie, Fahrzeuge etc. Vorteile auf einen Blick systematischer, anwenderfreundlicher Überblick über die gesamte Bandbreite der strategischen Beschaffung. Auftraggeberinnen und Auftraggeber erhalten zielorientierte, praktische Vorschläge für die Berücksichtigung von Nachhaltigkeitsaspekten in Vergabeverfahren. Bieterinnen und Bieter erhalten eine Orientierung in Bezug auf die in einem Vergabeverfahren gestellten Anforderungen mit Nachhaltigkeitsbezug. Neben den "Werkzeugen" der strategischen Beschaffung werden auch Hilfestellungen zur effizienten Umsetzung sowie zur Verfolgung einer maßvollen und generationengerechten Beschaffung gegeben. Zielgruppe Für Vergabestellen der öffentlichen Auftraggeber, Unternehmen, Rechnungsprüfungsstellen sowie Rechtsanwenderinnen und Rechtsanwender. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 139.00 € | Versand*: 0 € -
Nachhaltigkeit im Nonprofit-Bereich
Nachhaltigkeit im Nonprofit-Bereich , Nachhaltiges Handeln ist in der Wirtschaft zwischenzeitlich als zentrale Säule verankert. Nicht zuletzt durch neue EU-Verordnungen im Rahmen des Europäischen Green Deals ist es vom ehemaligen Alleinstellungsmerkmal zur Pflichtaufgabe für (Sozial-)Unternehmen geworden. Das Praxisbuch nimmt diese Veränderungen in den Blick, motiviert Entscheidungsträger:innen im Nonprofit- Bereich und gibt konkrete Hilfestellung für die Umsetzung von Nachhaltigkeitsmanagement in Nonprofit-Organisationen. Eine nachhaltig aufgestellte Sozialwirtschaft, die auch aus einer inneren Überzeugung heraus handelt, ist zukunfts- und wettbewerbsfähig und ein attraktiver Arbeitgeber. Diese Potenziale gilt es frühzeitig zu nutzen. Das Buch führt zunächst in die gesetzlichen Rahmenwerke und deren Relevanz für Nonprofit-Organisationen ein. Anschließend nimmt es die steigenden Anforderungen an die Nachhaltigkeitsberichterstattung in den Blick und erleichtert den Einstieg in Management- und Berichtssysteme durch konkrete Einblicke von Anwender- Organisationen. Darüber hinaus arbeitet es die Bedeutung von Nachhaltigkeit für die Unternehmensführung sowie die veränderten Rahmenbedingungen bezüglich der Wirtschaftsprüfung heraus. Abschließend wird ein Tool vorgestellt, das die Erfassung von Nachhaltigkeits- Kennzahlen erleichtern kann. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 30.00 € | Versand*: 0 € -
Das große Handbuch Nachhaltigkeit
Das große Handbuch Nachhaltigkeit , Vorteile 333 Antworten darauf, mit welchen Werkzeugen konkret an der Nachhaltigkeit eines Unternehmens gearbeitet werden kann - im Kleinen und Großen, vom Controlling bis zur Produktion Wie sich Unternehmen auch den konkreten Herausforderungen von ESG, EU Green Deal oder dem Lieferkettensorgfaltspflichtgesetz stellen Zum Werk Neue Regularien, die durch den Ukrainekrieg ausgelöste Energiekrise und immer häufiger auftretende Klimakatastrophen treiben Unternehmen zu mehr Nachhaltigkeit. Auch die Forderungen jüngerer Generationen nach mehr nachhaltigen und umweltbewussten Angeboten werden immer lauter. Nicht zu vernachlässigen sind die weltweite Ressourcenknappheit und ein Personalmangel, was Unternehmer in die Enge treibt, ihre Produkte, Prozesse und Geschäftsmodelle neuzudenken. Den meisten Unternehmen fehlen noch Wissen, Ideen, ein Fahrplan und konkrete Methoden zur nachhaltigen Transformation des eigenen Geschäftsmodells. Dabei ist Nachhaltigkeit neben der digitalen Transformation das zweite große Zukunftsthema und wird mittel- bis langfristig gesehen jedes Unternehmen treffen - ob es will oder nicht. Die Komplexität des Themas sowie fehlendes methodisches Wissen lässt jedoch viele in unnötige Erstarrung verfallen: "Lieber nichts als etwas Falsches tun" ist für viele die aktuelle Devise. Es braucht daher anfassbare Methoden, Inspiration und vor allem eine Guideline, um das Thema Nachhaltigkeit im Business umzusetzen. Das schafft dieses umfassende Buch. Zielgruppe Für kaufmännische Führungskräfte, Entwicklerinnen und Entwickler neuer Geschäftsmodelle, Innovations-Teams, Strategieabteilungen. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 89.00 € | Versand*: 0 €
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Wie können wir unseren CO2-Fußabdruck reduzieren, um zum Klimaschutz beizutragen?
Wir können unseren CO2-Fußabdruck reduzieren, indem wir weniger Auto fahren und stattdessen auf öffentliche Verkehrsmittel oder das Fahrrad umsteigen. Außerdem sollten wir unseren Fleischkonsum reduzieren, da die Produktion von Fleisch einen hohen CO2-Ausstoß verursacht. Zudem können wir unseren Energieverbrauch senken, indem wir auf erneuerbare Energien umsteigen und bewusster mit Ressourcen umgehen.
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Wie können Lieferdienste ihre Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessern?
Lieferdienste können ihre Effizienz verbessern, indem sie Routenoptimierungstools verwenden, um Lieferungen zu bündeln und die Fahrzeiten zu minimieren. Zudem können sie die Kommunikation mit den Kunden verbessern, indem sie Echtzeit-Tracking und Benachrichtigungen über den Lieferstatus anbieten. Schließlich können sie die Kundenzufriedenheit steigern, indem sie auf Kundenfeedback hören und ihre Prozesse kontinuierlich optimieren.
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Wie beeinflusst die Servicequalität die Kundenzufriedenheit und -loyalität?
Eine hohe Servicequalität führt zu einer gesteigerten Kundenzufriedenheit, da die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden erfüllt werden. Zufriedene Kunden sind eher bereit, erneut bei einem Unternehmen einzukaufen und empfehlen es weiter, was die Kundentreue erhöht. Eine schlechte Servicequalität hingegen kann zu Unzufriedenheit führen, Kundenverluste verursachen und das Image des Unternehmens negativ beeinflussen.
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Wie können wir unsere Aktivitäten CO2-neutral gestalten, um zum Klimaschutz beizutragen?
1. Reduzierung des Energieverbrauchs durch effiziente Nutzung und erneuerbare Energiequellen. 2. Kompensation von verbleibenden Emissionen durch Aufforstung oder Unterstützung von Klimaschutzprojekten. 3. Vermeidung von unnötigen Transporten und Nutzung klimafreundlicher Verkehrsmittel.
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